Depuis longtemps Extime Duty Free Paris place la satisfaction Client au centre de sa démarche et de son offre. Avec New Age, le positionnement s’affirme et le management évolue.
L’initiative, la responsabilisation, l’autonomie des collaborateurs sont encouragées et soutenues.
La Montée En Expertise
Chez Extime Duty Free Paris, la montée en expertise ne repose pas uniquement sur la formation. Elle s’incarne aussi dans un management qui révèle les talents, encourage l’initiative et cultive l’intelligence collective.
Natacha BILLARD, Directrice de Zone et Yamina CHIKH, Terminal Manager, partagent une même conviction : faire grandir les équipes, c’est d’abord créer les conditions de la confiance, de la transmission et de l’autonomie. Animation des boutiques, pilotage des terminaux, accompagnement des parcours professionnels… leur duo incarne un management complémentaire, tourné vers la performance collective et l’excellence du service.
Campus Extime, mentorat, nouveaux formats d’apprentissage, outils digitaux et partenariats marques : autant de leviers pour permettre à chacun de développer son expertise, d’oser proposer, d’apprendre des autres et de s’épanouir au quotidien.
Parce qu’un passager bien accueilli commence toujours par un collaborateur bien accompagné.